Заказы и доставка Срочно!!!

Всем привет. Проблема такая: конфигурация заказы и доставка, при запуске на одной из клиентских машин выдается ошибка:
1000 :  Ошибка в компоненте защиты.
Защита конфигурации :  Несанкционированный доступ!!! Обратитесь к разработчикам.
Ошибка при инициализации объекта из компоненты Z:\ЗиД\Water.dll
Не загружена внешняя компонента защиты конфигурации ЗАКАЗЫ И ДОСТАВКА!
Некоторые ее специализированные возможности недоступны!

Я посмотрела, компонента есть, на головном компьютере все нормально запускается

а разработчик этой конфигурации уверен, что не 1С.
Может что-то с правами доступа к файлу в операционке?

Доступ установлен на всю папку, где находится данная компонента