1-ого пользователя выбрасывает из 1с 8.1 при записи контрагента при этом не указ. ошибка

Установили 1с 8.1 бухгалтерию, с ней работали пару дней, все было хорошо, но в один прекрасный день одного из пользователей при записи контрагента, или его контактного лица стало выкидывать из 1с, при этом все остальные пользователи работают прекрасно, а его постоянно выкидывает с любого компьютера, при этом ошибок не  показывает.
Подскажите, пожалуйста, как устранить данную проблему и чем это может быть вызвано.  

почистить кэш

А как это сделать?

В этих папках удалить все вложенные папки (имена папок с цифирками):
C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Application Data\1C\1Cv81\
C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Local Settings\Application Data\1C\1Cv81\
Или с диска D, если система на D.

Спасибо)))  Я разобралась!