Проблема совместимости при запуске 1С Бухгалтерии 8.2 базовая версия при ОС Windows 7

Проблема в следующем:
На новый ноутбук с ОС Windows 7 были установлены существующие программы 1С Бухгалтерия базовая версия и 1С Зарплата и управление персоналом базовая версия. Платформа была 8.1, версия 2.0 (на нее переход удалось осуществить с версии 1.6 почти без проблем). Все работало отлично.
Решила перевести все на платформу 8.2.
Платформу скачала и установила.
Переход пытаюсь выполнить по инструкции.
Но при запуске программы происходит сбой, выдается сообщение о закрытии программы, текст следующий:


"Сигнатура проблемы:

Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: 1cv8.exe
Версия приложения: 8.2.13.205
Отметка времени приложения: 4d1a477f
Имя модуля с ошибкой: PSAPI.DLL_unloaded
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 4a5bdace
Смещение исключения: 7642155c
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789"

Пытаюсь запустить программу через "Исправление неполадок совместимости" - получается через 2 раза на третий.
При этом все равно выдает найденную проблему:

"1cestart несовместимо"

и исправить ее никак не получается.

Попытка запустить и сконвертировать базу "Заплаты и управления персоналом" не удалась вообще ни с какого раза.

Кто сталкивался с подобной проблемой, помогите, пожалуйста!

Поднимаю тему снова. Неужели ни у кого подобной проблемы не было?