Проблема с распознаванием текста (язык)

"Проблема с распознаванием текста (язык)
Вопросик техническим специалистам, а больше я не знаю кому:

У меня проблема: попытаюсь описать понятно:
1с: Предприятие 7.7 версия 7.70.027 (лицензия есть)
Установила новую базу (архив)
Для работы бывает нужно скопировать из базы какой то текс и вставить в Word или Excel
Одна база стоит копирование происходит замечательно, пример: из Общего журнала скопировала «Приходный кассовый ордер»
А установила другую базу копирование происходит так, пример: из Общего журнала скопировала  «&&&&&&&&& &&&&&&&& &&&&&», кстати, переводиться как Приходный кассовый ордер , ну и так во всем.
Помогите пожалуйста, только если сжалитесь, надо так объяснить чтоб бухгалтер (это я) понял!"

"пример: из Общего журнала скопировала "&&&&&&&&& &&&&&&&& &&&&&"

пожалуйста помогите! или подскажите где ковырять?!"

"Ну вообщем тот текст который я вижу перед глазами совсем не "&&&&&&&&& &&&&&&&& &&&&&" но тоже какая та инопланетная грамота!"

Операционная система какая?
Я бы смотрел в "Язык и региональные стандарты", там есть такой параметр "Язык системы", он определяет в каком языке идет copy-paste текста для программ не поддерживающих UNICODE. Если у вас там выбран какой нибудь "тайваньский", то вполне можно получить то о чем вы пишете

"Я бы смотрел в "Язык и региональные стандарты", там есть такой параметр "Язык системы" а это где смотреть в 1с или в Операционной системе

NULL

В той базе из которой копируете текст переключите раскладку на русский язык.

Извините пожалуйста за назойливость, а это где, где переключать?

Да на самом компьютере, Alt+Shift например или как у вас настроено. При копировании текста из 1с должна стоять русская раскладка.

Спасибо огромное разобралась!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!! Как хорошо что умные люди есть на свете!