не считает проценты

берется займ, некоторое кол-во процентов начисляется. не получается провести итог. не высчитывает проценты(набежавшие) для печати кассовика. до меня был какой то косорукий админ и накодил какого то черта. объясните, пожалуйста, где искать и как возможно решить проблему. может быть такой вопрос уже был, но дело очень срочное.(я не специалист)

- Конфигурация?
 - Какие проценты?
 - Пригласить специалиста?

1. в 1с я ноль
2. займ - по займу проценты. за первый месяц и за второй. проводка для печати кассовика - показывает ноль(типа не начислено)
3. к сожалению(и моему в том числе) этот специалист я. фирме не по карману нанимать профессионалов и поэтому под дулом пистолета заставили меня.

Как можно помочь, если не знаем конфигурацию в которой это надо делать!?
> к сожалению(и моему в том числе) этот специалист я. фирме не по карману  нанимать профессионалов и поэтому под дулом пистолета заставили меня.
не убедил, пусть руководители немножко сэкономят на себе любимых и наймут специалистов, которые смогут это сделать.

бухгалтерия 7.7, по моему. со слов бухгалтерши цитирую"там еще написано редакция 4.5, и на заставке год 1999"

Уже горячее! Осталось узнать номер релиза!? Хотя если типовая, то учет процентов в ней велся вручную, если не иповая, то надо обратится к разработчику, в любом случае по форуму будет очень трудно понять, что там сломалось.

а можно ли с Вами будет связаться по ICQ, например? завтра буду у заказчика и смогу все узнать точно.

Ого, так это база еще и клиента?
Связатся то можно, только бесплатно я не работаю.

интересный момент  - ошибка возникает именно на этом кредите. больше нигде.

мб перепровести заново?