УТ 10.3 - не получается обновить

И снова добрый вечер, коллеги! Впрочем, уже доброй ночи...
У меня опять проблема - клиенты оооооочень умные, и сами обновляли УТ 10.3
Нравиццо им, ничего не поделаешь. Так вот... Обновляли они, обновляли, а потом рррраз! - и не могут - с релиза 10.3.14.3 на релиз 10.3.14.5
Платформа - 14.537
Конфигурация - Поддержка - Обновить конфигурацию - выбираем файл - фигушки! Говорит, что данный файл обновления предназначен для конфигураций 13.2, 14.3, 14.4...
Причем, если дернуть из архива базу релиза 13.2 - то обновляет просто прекрасно.
Внимание, вопрос! Что такого могло случиться, что даже ТиИ, и тем более chbdfl ничего не находит, и, самое главное - что делать? Сдается мне, что сухари сушить, но не хочется в это верить.

Заранее спасибо!

читать соседние ветки про обновления
http://www.buh.ru/forum/thread.jsp?id=610410

А если попробовать с 14.3 на 14.4, а потом с 14.4 на 14.5?

P.S. Вообще посоветуйте клиентам обновлять только с релизов, которые выпущены на ИТС (там есть такой столбец в таблице обновлений). К промежуточным обновлениям обращаться только если уж очень нужны эти изменения.

у меня вот все клиентские диски ИТС за два года лежат. Все с сайта обновляются, неудобно им за дисками ездить.

Ездить никто не заставляет, а вот посмотреть на том же сайте где скачивают информацию об ИТС совсем не сложно.