Выгрузка из Банк-Клиента ВТБ-24 в 1С 8.2 Бух 2.0

Всем привет
1С 8.2 Бухгалтерия 2.0.29.10 , (актуальная на сегодня)
Хочу выгрузить выписки из Банк-Клиента ВТБ-24 в базу 1С

В Банк-Клиенте выбираю выписки за период, выбираю выгрузку в 1С ( при этом пробовал ставить и убирать галочку для "8") и выгружаю в текстовый файлик .
Далее в 1С в "настройке загрузки" выбираю программу "Клиент-Банк РФК" и подсовываю местоположение  полученного выше файла  . Далее выбираю "Загрузка и кнопаю на "прочитать данные из файла"
Начинается чтение какого-то количества строк, но вижу только  галочки в левом столбце и столбец "назначение платежа". Все остальные поля пустые. Прерывается все это дело в какой-то момент с сообщением об ошибке где-то в каком-то банке. звоню в техподдержку ВТБ-24, мне сообщают, что по их части я делаю всё верно, и нужно звонить в техподдержку 1С, что-то настраивать именно в 1С

Надеюсь на вашу помощь

ps опыт общения с выгрузкой  от ВТБ-24 имею, пару лет назад в базе другой организации всё это шло без проблем...

дык позвоните в фирму, где на ИТС подписаны.

к сожалению, нет такой возможности

> я так понимаю, что нету.. База не моя, знакомых...

А какое вы имеете отношение к 1С,  что они к вам обратились  ?

Вы наверное не правильно поняли про ИТС. Суть не в подписке, а в наличии специалиста, который посмотрит на файл выгрузки из банка и с помощью отладчика определит проблемные места загрузки. Если еще проще, то следует понимать как "Через форум не решить вашей проблемы".

хоть картинки какие выложи...

Я потер всю переписку, дальнейшее обсуждение прекращаем, кто хочет, тот может через форум помочь с решением технической проблемы!

> выбираю программу "Клиент-Банк РФК"
про это вам в банке сказали? пробовали с другой системой?

спасибо... теперь только завтра, сам зарылся в своих бух.делах

вот так это выглядит...