Ошибка - управление торговлей

при попытке создать нового контрагента появляется ошибка
Управление торговлей, редакция 11.0 (11.0.7.13)

Какая платформа ?

1С:Предприятие 8.2 (8.2.14.540)
Управление торговлей, редакция 11.0 (11.0.7.13)

Попробуйте сделать тестирование и исправление. Если не поможет, то поставьте 15 платформу.
Конфигурация типовая ?

конфигурация типовая.
как сделать тестирование?

Сначало попробуйте очистить кэш:
1)      Кэш хранится в двух папках. Чаще всего эти папки называются «LocalSettings» и «ApplicationData». Обе папки находятся в каталоге пользователя.
2)      Формат кэш-файлов выглядит вот так: «0df525c2-1c3e-44be-b852-c7059f17c5aa» или «0f2c4d8f-cc84-4033-8744-1acfa6204474». Удалять необходимо только те папки, у которых такой же формат в названии.

Если не поможет. То сделайте сначало бекап базы и в бекапе базы произведите тестирование и исправление.
Надо зайти в Конфигуратор. Меню Администрирование - Тестирование и исправление.