После обновления база 1С не работает

Установили нам в декабре 1с Бухгалтерия ПРОФ 8.2 релиз 2.0.28.3....теперь вот пытаюсь установить обновления чтобы начать в ней работать.
Пробовала установить обновления и с диска ИТС и с сайта через логин\ пароль - итог один - после обновления открываю базу в режиме Прелприятие, она открывается и сразу появляется сообщение о какой-то ошибке которую записывают в дамп памяти и база сворачивается - в чём проблема и что делать?
Спасибо!

релиз платформы 8.2 какой?

был такой 8.2.14.540 обновила уже до самого последнего - проблема остаалась!

1. проверить компьютер на вирусы
2. В конфигураторе запустить Тестирование и исправление. Ну и через chkdbfl.exe прогнать.
3. Если база находится в папке типа c:\documents and settings... перенести в новую на диске С или Д, например,  1Sbases и затем попробвать обновить.
4. Попробовать обновить на другом компьютере, если там обновится, то значит что-то с операционкой.

"А также:
а) Обновить Касперсого;
б) убрать аппаратное ускорение (если внутренняя Интелловская видеокарточка)."

Не "париться" со всем, что написал Vladko, а вызвать специалиста и озадачить его.

Спасибо, попробуем!

Да наверное это самый лучший вариант :0))

Самое главное более быстрый и безопасный для базы. Но затратный...

Почистить кэш. Закрыть все 1с. Удалить все файлы в папках кэша 1с
Я использую для этого вот такой батник

rmdir "%AppData%\1C\1Cv82" /S /Q 
rmdir "%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82" /S /Q
pause 

Стандартный глюк!