Пропадают настройки в главном меню 1С 8.2

Добрый день. Проблема такая, пользователи для удобства работы в 1С вытаскивают на панель необходимые им кнопки, зачастую это дополнительные отчеты, обработки и тд. Какое-то время при открытии закрытии программы настройки сохраняются, затем слетают. Исчезновение настроек не имеет никакой закономерности, ни времменной, не связанной с техническим обслуживанием. Думала что может профиль пользователя перезаписывается время от вермени, но нет, протестировала, профиль остается неизменным. Происходит как у людей которые в терминале работают, так и с теми у кого платформа на компьютере стоит.
База УПП 8.2 платформа  8.2.15.301. Бухгалтера разрывают. Подскажите что еще посмотреть.

Ничего не посмотрите. "Рисуйте" интерфейсы нужные и пусть пользуются.

Спасибо конечно за совет, но под каждого конкретного человека не сделаешь интерфейс.  Неужели нет другого выхода? В 8.1 с такой проблемой сталкивались только при удалении профиля. А вот с 8.2 страдаем...

Вообще учетная система это не персональный инструмент, в котором каждый творит что хочет. Для этого и сделано распределение ролей и построение интерфейса под разные задачи. Так же ИМХО принципы хранения настроек форм не изменились от 8.1 к 8.2.