Переход с версии платформы 8,2,14,540 на 8,2,16,352 (через 8,2,15,319)

Я новичок в 1С. В марте купили базовую версию и только сейчас первый раз устанавливаю её на ноутбук. В прошедшую пятницу успешно установила и обновила 1С. Сегодня открывая программу вижу, что есть новый релиз. Но почему-то на сей раз автоматическое обновление зависат.ю программа перестает отвечать. Почему?
Решила сделать обновления вручную, скачивая дистрибутивы с сайта.
Установив новый релиз, программа предупредила меня при открытии, что что-то может не работать или работать с ошибками, т.к. не обновлена платформа. А как её обновить? В какой очередности надо устанавливать? Сначала платформу, потом релиз? Какой именно надо скачать дистрибутив?
Линия консультаций по телефону на сегодня отдыхает, не хочется терять время зря, работаю дома...

Добрый день Галина
1. скачайте и установите платформу 8.2.15.319 только скачивайте дистрибутив с личного кабинета(зайти с него можно через монитор пользователя)
2.обновления с базовой там тоже есть дистрибутив
3. устанавливайте обновления через конфигуратор
4. скачайте саму платформу и установите потом релиз.
Удачи

Спасибо за ответ:-)
Правильно ли я поняла:
1. Сначала установить платформы 8,2,15,319 и 8,2,16,352
2. потом обновить релиз с 2.0.37.14 до 2,0,38,6

Вопрос:
1. какой дистрибутив платформы скачивать? (под каждым названием есть дистрибутив)
Вот что вижу в личном кабинете :

Технологическая платформа 8.2. Версия 8.2.15.319. Порядок обновления
Тонкий клиент 1С:Предприятия для Windows
Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows
Cервер 1С:Предприятия для DEB-based Linux-систем
Cервер 1С:Предприятия для RPM-based Linux-систем
Cервер 1С:Предприятия (64-bit) для Windows
Cервер 1С:Предприятия (64-bit) для DEB-based Linux-систем
Cервер 1С:Предприятия (64-bit) для RPM-based Linux-систем
Технология внешних компонент
Демонстрационная информационная база
Файл настройки сортировки для Oracle Database
Решение текущих проблем работы с различными СУБД и ОС
Проблемные ситуации и ошибки в версии 8.2.15.319

2. Каким образом через конфигуратор обновляется платформа?

Платформу не нужно через конфигуратор обновлять. Вам просто нужно запустить .ехе файл, проследовать далее. Он сам уже обновит.
Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows - обновление платформы.

Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows,платформу не через конфигуратор обновлять.. просто скачать дистрибутив и найти еxe-шный файл и установить ее....
ОБНОВЛЯТЬ РЕЛИЗ с 2.0.37.14 до 2.0.38.6 и все последующие релизы

Зайти, чтобы обновить конфигурацию на 2.0.38.6
1.Личный кабинет
2.Доступ пользователя к страницам продуктов
3.Бухгалтерия предприятия ред 2.0 Техплатформа 8.2
3.Обновление конфиг-и 2.0.38.6
4.Дистрибутив обновления.

Зайти, чтобы обновить платформу на 8.2.15.319
1.Личный кабинет
2.Доступ пользователя к страницам продуктов
3.Техплатформа 8.2
3.Обновление конфиг-и на 8.2.15.319
4.Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows
Пишите удачи!!!!

Если у Вас до сих пор базовая версия то в конфигурации есть дистрибутив обновления для перехода с базовой версии

> Платформу не нужно через конфигуратор обновлять. Вам просто нужно запустить .ехе файл, проследовать далее. Он сам уже обновит.
> Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows - обновление платформы.

Спасибо большое за ответ, а куда надо этот .exe файл сохранить, откуда его запускать?

Всем огромное спасибо. Дозвонилась на линию консультаций. Всё объяснили.
Одно теперь не понятно: почему через автоматическое обновление виснет программа... сейчас пробую через конфигуратор обновить релиз (вручную)

У меня тоже виснет.. причем на разных компах ....я не стал заморачивать проще конфиги через конфигуратор обновлять