1C-Такском. Ошибка при получении уникального идентификатора

Добрый день. Пытаюсь настроить обмен через 1С-Таксом. Практически все настройки сделаны. Бьюсь над получением уникального идентификатора участника обмена ЭД. Нажимаю на одноименную ссылку, идет запрос пароля на ключ - пароль вводится, идет запрос на логин пароль к интернет-поддержке  пользователей - заводится, опять пароль на ключ  - воодится. Далее идет чудная надпись "Проверка подлинности владельца сертификата, указанного в соглашении не выполнена. Возможные причины: указан  неправильный пароль доступа к закрытому ключу, сертификат не связан с закрытым ключом и пр.". после нажатия на кнопку ОК открывается монитор поддержкит пользователей (вход осуществелен), закрываю окно выдает другое, где указано, что соединение отсутствует. Может кто сталкивался с подобной проблемой. Бьюсь уже который день. Все пароль вводятся без ошибок.

а с Такскомом "взаимоотношения" оформлены? Сертификаты от него получены?

оформлены. Идентификатор участников электронного обмена присвоен.

> Проверка подлинности владельца сертификата<br>а сертификат установлен в КриптоПро и Браузере? Или это не нужно?

проверка самого сертификата проходит без проблем. а где он уставновлен я честно сказать не знаю.

> Проверка подлинности владельца сертификата, указанного в соглашении не выполнена.<br>Напиши на этот адрес. У них там хорошая поддержка!  support@taxcom.ru

> Бьюсь над получением уникального идентификатора участника обмена ЭД.<br><br><br>он Вам ответ отправил?