1с вылетает

БГУ, платформа 8.2.17.143, конфигурация 1.0.17.3. Режим файловый. 4 рабочих места. На одном компьютере не формируется оборотно-сальдовая ведомость. Очень быстро мелькает окошко с сообщением, что идет сбор информации об ошибке, и 1с вылетает. На остальных компьютерах все формируется.
Делала тестирование и исправление, выгрузку загрузку конфигурации.
Искала похожие темы в инете, нашла, что дело может быть в Касперском, на этом компьютере Касперский не установлен.
Дальше посоветовали почистить кэш 1с, тоже не помогло.
В правах доступа пользователя не может быть дело, так как отчет не формируется под любым пользователем.
Переустановка платформы не помогла.
Установка базы локально ничего не изменила.

Такая же ситуация в другой организации, тоже только на одном компьютере не проходит обновление рагламентированной отчетности. Так же вылетает.
Windows XP, Service Pack2, ОЗУ 2Гб

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Неужели только переустановка Windows, как посоветовали на одном из форумов?

Сначала установите сервис пак 3, потом если не поможет, отключите в настройках видеокарты аппаратное ускорение, если видеокарта Интел.

Если это не работает конкретно на одном компьютере, а на другом работает - есть админы, нет в компании админа, есть куча организаций. Не занимайтесь не своей работой. Или вы админ?

Спасибо! Помогло отключение аппаратного ускорения.

Просто интересно,как аппаратное ускорение влияет на работу 1с.8х? У меня на одном из(сотни) эпизодически 1с вываливается при выполнении различных операций( последний раз точно помню при попытке выгрузить конфигурацию) Сист.блок 1год, CPU i3, RAM 2гБ, vga-интел ч/сет-неужели из-за него? Помучаю.

У меня тоже периодически на одном из компьютеров вылетает 1С, в основном при формировании ОСВ, отключила аппаратное ускорение, теперь будем посмотреть на результат)