Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

потерялись начальные остатки

Galh
Пост №1
Galh
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.03.2013
Сообщений: 1
Пост №1
 
18.03.2013 13:44

Здравствуйте!
Сразу предупрежу что я не силен в 1С и компетентно на вопросы отвечать не всегда смогу, но очень постараюсь.
итак ситуация следующая:
В четверг и пятницу 14,15 марта производился ввод остатков. 1С 8, подробнее сейчас не могу сказать, не в учереждении нахожусь. База лежит на сервере (Win 2003). В пятницу днем глюкануло сетевое подключение. Мы приехали, разобрались в чем дело,все заработало. Как выяснилось позже - в момент глюка на бухгалтерском компе была открыта 1С. Естественно - аварийный выход из программы. Далее при перезапуске 1С естественно тестирование и восстановление. И после этого пропали начальные остатки которые люди вводили 2 дня. клиент очень недоволен, во всем обвиняет нас, хотя мы админы сетевики,и к 1С отношения практически не имеем. Так вот существует ли какая либо возможность восстановить потеряную информацию?В бэкапах 1С за четверг(12.40) и пятницу(12.40) почему то эти данные так же не были обнаружены. Единственное обьяснение - вчетверг они начали позже а в пятницу глюк произошел до бэкапа =( Так что бэкапов нет.

Денис (САМАРА)
Пост №2
Денис (САМАРА)
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8342
Пост №2
 
18.03.2013 15:08

А существует вообще бэкап, в которых есть эти начальные остатки? Потому как минимум с начала года они должны были быть уже введены (на то они и "начальные").
А вообще база должна не "лежать на сервере", а находится в SQL.

Sh_S
Пост №3
Sh_S
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.03.2007
Сообщений: 7730
Пост №3
 
18.03.2013 16:03

есть уверенность в том, что пропали вводы начальных остатков? а не то, что их не видно в оборотках?

Рисовод
Пост №4
Рисовод
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 26.12.2007
Сообщений: 24765
Пост №4
 
18.03.2013 16:46

> при перезапуске 1С естественно тестирование и восстановление
обычно при этом и пересчет итогов происходит.

Sh_S
Пост №5
Sh_S
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.03.2007
Сообщений: 7730
Пост №5
 
18.03.2013 17:02

пересчет итогов непроведенных документов?

Рисовод
Пост №6
Рисовод
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 26.12.2007
Сообщений: 24765
Пост №6
 
18.03.2013 17:10

дкмаешь, они не знают даже о том, что в "оборотки" попадают суммы только из проведенных документов? :-)

Sh_S
Пост №7
Sh_S
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.03.2007
Сообщений: 7730
Пост №7
 
18.03.2013 17:23

начальные остатки могут вводиться в новую базу вплоть до сдачи баланса за год (конец марта).

Sh_S
Пост №8
Sh_S
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.03.2007
Сообщений: 7730
Пост №8
 
18.03.2013 17:27

а может они их вообще не проводили, а только записывали, и теперь ругаются, что остатков нет. не зная о каком релизе (редакции) базы идет речь, вообще трудно о чем-то говорить.

Денис (САМАРА)
Пост №9
Денис (САМАРА)
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8342
Пост №9
 
18.03.2013 17:56

Ну если так рассуждать, то можно вообще делать что угодно и когда угодно, но только где потом "концы" искать?

Sh_S
Пост №10
Sh_S
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.03.2007
Сообщений: 7730
Пост №10
 
18.03.2013 19:34

как - так, Денис? у меня еще ни одна крупная компания не отчиталась по году, потому что проще затянуть, чем думать, что делать с ошибками. Более того, есть у меня клиенты у которых я веду ЗуП, а бухгалтерию им в этом году переводят франчи.Так там позиция франчей такова - пока не закроете год, никакой работы в базе. А там год точно сдадут 28.03.

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Учет, налогообложение, автоматизация
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • ЕГАИС
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги
© ООО "1C" 2000-2018 г.