Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Намертво виснет система

AlexRTW
Пост №1
AlexRTW
читатель
офлайн
Дата регистрации: 20.04.2010
Сообщений: 18
Пост №1
 
20.03.2013 16:10

Добрый день!

Платформа: 1С:Предприятие 8.2 (8.2.17.143)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.19.27) (http://v8.1c.ru/buhv8/)
Режим: Файловый (без сжатия)
Прошу помощи. При открытии журнала "Банковские выписки" программа намертво виснет и ни на что не реагирует. Никакие ошибки не отображаются. Проблемма появилась после последнего обновления. Подскажите, что можно сделать или, как вытащить более подробную информацию, если она нужна.

Prikum
Пост №2
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №2
 
20.03.2013 17:39

Сколько людей работает в базе?

AlexRTW
Пост №3
AlexRTW
читатель
офлайн
Дата регистрации: 20.04.2010
Сообщений: 18
Пост №3
 
21.03.2013 10:43

Забыл сказать, что программа не сетевая, так что работает 1 человек.

Prikum
Пост №4
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №4
 
21.03.2013 10:50

Тестирование и исправление делали? Chdbfl.exe запускали?

AlexRTW
Пост №5
AlexRTW
читатель
офлайн
Дата регистрации: 20.04.2010
Сообщений: 18
Пост №5
 
21.03.2013 11:20

Запускал - не помогло. А файлик этот не пробовал, сейчас проверю.

AlexRTW
Пост №6
AlexRTW
читатель
офлайн
Дата регистрации: 20.04.2010
Сообщений: 18
Пост №6
 
21.03.2013 11:35

Сканирование ошибок не обнаружило. Как я помню в 7.7 вроде был кеш к базе данных и его очистка частенько помогала решить подобные рпоблемы. Есть ли в 8.2 что-то похожее. У меня есть одна мысля (скорее всего бредовая), после обновления при открытии любого журнала выскакивает окно с помощью и пока его не закроешь все действия блокируются. Тут же такого окна нет, а блокировка есть. Может дело в этом? Пробовал ставить чистую систему, востанавливал базу из архива (она предыдущего релиза), так там все нормально работает. Обновляюсь на последний, вуаля, те-же грабли. И саппорт, молчит, как обычно.

Денис (САМАРА)
Пост №7
Денис (САМАРА)
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8342
Пост №7
 
21.03.2013 13:15

Нужен специалист, который бы отладчиком посмотрел что там такое происходит при открытии журнала.

AlexRTW
Пост №8
AlexRTW
читатель
офлайн
Дата регистрации: 20.04.2010
Сообщений: 18
Пост №8
 
21.03.2013 13:21

Ага. Нужен.
Сейчас запустил проверку самой конфигурации - выдало более 400 ошибок !!!! Среди них две
ЖурналДокументов.БанковскиеВыписки.Форма.ФормаСписка.Форма Не обнаружено ссылок на процедуру: "Подключаемый_НажатиеНаИнформационнуюСсылку"
ЖурналДокуме­нтов.БанковскиеВыписки.Форма.ФормаСписка.Форма Не обнаружено ссылок на процедуру: "Подключаемый_НажатиеНаСсылкуВсеИнформационныеСсылки"

Думаю дело в этом.
Хрен знает откуда столько ошибо ибо конфигурация никогда не правилась и обновлялась вовремя.

Еще 1 вопрос, можно ли как-то перенести остатки, например на 01.01.2012 года и операции за 2012 год из текущей базы в новую. Может удасться победить проблему.

ZhAmAn
Пост №9
ZhAmAn
читатель
офлайн
Дата регистрации: 23.12.2010
Сообщений: 1333
Пост №9
 
21.03.2013 13:54

>Еще 1 вопрос, можно ли как-то перенести остатки, например на 01.01.2012 года и операции за 2012 год из текущей базы в новую. Может удасться победить проблему.
Можно.

AlexRTW
Пост №10
AlexRTW
читатель
офлайн
Дата регистрации: 20.04.2010
Сообщений: 18
Пост №10
 
21.03.2013 14:07

Ну супер развернуто ответили :). А как это сделать?

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Учет, налогообложение, автоматизация
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • ЕГАИС
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги
© ООО "1C" 2000-2018 г.