Ошибка во время установки обновления платформы

Новая тема
Показывать по 10 20 40 сообщений
1с 8.2. Базовая без ключа.
Платформа 8.2.15.319
Версия 2.0.52.7
Скачала обновление 8.2.15.368. Во время установки сняла флажок про то, что версия базовая. И обновление установилось так, что для работы с программой нужно вводить ключ. А его нет по определению.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Можно ли удалить это обновление и установить по новой (пытаюсь установить его еще раз - начинает устанавливать, и сразу пишет, что все уже установлено).

ПОМОГИТЕ!
> Во время установки сняла флажок про то, что версия базовая.
А где при установке этот флажок?
file:///C:/Users/%D0%90%D0%BD%D0%BD%D0%B0/AppData/Local/Temp/SetupPlat­form/UpdatePlatform.htm

шаг 2:
"Установка драйвера защиты" - флажок сняла - у меня базовая версия...
...а сейчас вижу, что правильно сняла, да? у меня нет флешки с ключом.
Не нужно было устанавливать?

Тогда что это (см.ниже) и можно ли вернуть состояние 1с "до обновления"?

спасибо)
что это.jpg (88.89 КБ)
еще картинка - продолжение предыдущего поста.
что это1.jpg (101.42 КБ)
Я понимаю, что базовая, я понимаю что денег нет, но читать реадми перед обновлением Вам религия запрещает?

Оттуда:

Внимание! Текущая версия конфигурации  "Бухгалтерия предприятия" предназначена для использования с версией  системы 1С:Предприятие не ниже 8.2.16. Работа конфигурации в режимах  совместимости «Версия 8.2.13» и «Версия 8.1» не поддерживается.

От того что Вы сняли галочку ничего не поменялось, не умеете обновлять или не хотите вовремя обновлять, пригласите специалиста, отдайте ему эти несчастные 1000-1500 рублей и списте спокойно следующие 3-6 месяцев.
низкий поклон за ваш сарказм! - это раз. дай Бог здоровья.
второе.
все делала по инструкции. При чем здесь 8.1?

дело не в деньгах - живу в отдаленном районе, с "хорошими" специалистами рядом сталкивалась.

с самого начала пользования программой обновляю сама, и никогда проблем не было.
>  живу в отдаленном районе, с "хорошими" специалистами рядом сталкивалась.
да без проблем, хотите сами обновлять, то кто Вам мешает? Правда неплохо бы копии сначала делать, но ведь Вам виднее, чем этим "хорошим" специалистам!
>  При чем здесь 8.1?
А Вы то что жирным выделено прочитали?
будем обсуждать почему я чего-то не сделала?
резервную копию базы сделала, как обычно.
ничем не можете больше помочь?
спасибо еще раз.
> ничем не можете больше помочь?
За Вас попробовать установить платформу 8.2.16.ХХХ? Может быть еще что то сделать? Или научить читать то что Вам пишут?
> резервную копию базы сделала, как обычно.
Раз сделали, то что мешает восстановить эту копию и попробовать обновить сначала и правильно?
Читают тему
(гостей: 1)

Быстрый переход