Синхронизация данных по времени

В бухгалтерии 3.0.27.17 платформа 8.3.4.365 незапускается синхронизация данных по времени , в ручном режиме обмен происходит. В чём может быть проблема ?

платформа 8.3.4.365 поддерживается начитная с 3.0.28.7

Причём здесь платформа? на платформе 8.3.3.721 тоже самое автоматом по времени не запускается , плохо что на 3.0 убрали выгрузку и загрузку при входе и выходе из програмы. На бухгалтерии 2.0 была настроина синхронизация делаю через Gugl  диск

Я к тому что ошибки принимаются к рассмотрению только на последних актуальных релизах.