проблемы при обновлении платформы с 8.2.16 на 8.2.19

Помогите, пожалуйста, решить такую проблему: я обновила платформу с 8.2.16.368 на 8.2.19.80, после этого все стало работать очень медленно. Очень долго формируются отчеты. Причем, как правило с утра, тормозит, потом более или менее нормально.
База БП измененная, файловый вариант, релиз 49.15, стоит на сервере, пользователи работают в терминале, примерно 10 человек одновременно. На сервере стоит Windows Server 2008 R2.
Платформу обновляла для того, чтобы обновить конфигурацию до последнего релиза. Потом конфигурацию решили не обновлять, но придется все равно со временем.
Вопросы
1. Если я через Панель управления - Удаление программ удалю платформу 8.2.19.80, этого достаточно чтобы откатить на старую платформу и ничего не испортить? (возможно, глупый вопрос, но я программист 1С, не сисадмин, в системе мало что понимаю, а админы говорят,что 1С - это не по их части).
2. В чем может быть причина медленной работы с платформой 8.2.19.80 и что с этим делать дальше.

>  примерно 10 человек одновременно.
В Вашем случаи надо переходить на клиент-серверный вариант!

Если больше 10 человек, то файловая база с терминальным доступом не подходит?
Про "откатить назад" хотелось бы ответ получить. Клиент-серверный вариант - это хорошо и на эту тему поговорю с начальством, но это дело не одного дня, а мне сейчас надо что-то сделать.

Файловая при количестве 5 человек уже не подходит, а что говорить про 10?

> Про "откатить назад" хотелось бы ответ получить.
По хорошему при таком "скачке" в платформах не плохо бы делать реструктуризацию базы. Если Вы не делали этого, то вполне возможно база запустится на старой платформе (только укажите принудительно старую платформу для запуска базы).