Ошибка при обновлении ЗУП
19.05.2015
09:24
#1
При попытке обновить 1С ЗУП v3 наблюдаем ошибку
.
Резервной копии базы (актуальной) к сожалению нет.
Вероятно проблема в том, что в документе Начисления зарплаты - забилась строчка пустой датой начала/окончания.
Каким образом можно решить проблему через конфигуратор или внешнюю обработку?
Резервной копии базы (актуальной) к сожалению нет.
Вероятно проблема в том, что в документе Начисления зарплаты - забилась строчка пустой датой начала/окончания.
Каким образом можно решить проблему через конфигуратор или внешнюю обработку?
Ответили:
пост #3
19.05.2015
12:01
#2
Подскажите, каким образом можно отключить вызов процедур перехода на новую версию
19.05.2015
12:09
#3
Ответ на
пост №1
Алексей Черезов, для начала проведите тестирование либо встроенной ТИИ с исправлениями, либо внешней обработкой chdbfl.Перед тестированием обязательно сохраните копию ИБ.
Какой релиз платформы?
Второй вопрос не понял.
Ответили:
пост #4
19.05.2015
12:17
#4
Ответ на
пост №3
Valentin46,тестирование и проверку проводил. Найденные ошибки были исправлены. Платформа 8.3.5.1517. Конфигурация 3.0.22.188 (переход на нее оказался не завершен). Техподдержка сказала, что если нет резервной копии - то ничем помочь не могут. Добрые люди подсказали, что есть возможность отключить вызов процедур перехода на новую версию, с целью коррекции проблемы (удаление строчки с пустой датой начала/окончания)Собственно вот и все.
Ответили:
пост #5
19.05.2015
12:55
#5
Ответ на
пост №4
Алексей Черезов, к платформе претензий нет.Т.о. сейчас Вы попадаете и в базу и в конфигуратор, или как? Когда возникла ошибка?
Если и туда и туда - что дает справка "О программе" там и там?
А собственно, когда была обнаружена пустая строчка - в прежнем релизе, или в "обновленном"?
Или это Вы вынесли из текста ошибки? Но там вроде о пустой дате ничего.
По поводу отключения процедур, то наверно "добрые люди" могли бы и подсказать, как это сделать.
Ответили:
пост #6
19.05.2015
13:07
#6
Ответ на
пост №5
Valentin46, собственно суть проблемы - бухгалтер согласился на обновление конфигурации в автоматическом режиме через интернет. Обновление загрузилось,установилось, и попросило перезапустить платформу. После перезапуска, в процессе обновления базы (прогрессбар доходит где-то 80%) и вылезла эта ошибка (выше на скрине).Пригласили меня, как "приходящего специалиста по компьютерам". Ну и вот на этом этапе я и "залип". В режим "Конфигуратор" я зайти могу. Могу обновить базу и дальше - на более актуальную версию, чем 3.0.22.188. Могу запустить "тестирование и исправление ошибок", который так же что то там корректирует. Но при попытке зайти в режим предприятия - вижу прогрессбар обновления базы, и такую вот ошибку.
С техподдержкой пришли к общему мнению, что проблема в строчка пустой датой начала/окончания начисления зарплаты. А вот каким образом эту строчку можно удалить - решить не можем.
Ответили:
пост #7
19.05.2015
13:40
#7
Ответ на
пост №6
Алексей Черезов, похоже "спецы" Вам не захотели помочь - с ними такое бывает.У меня нет четкого представления, как исправить ситуацию, но чувствую - решение есть.
Я бы снял с поддержки (вернее поддержка с возможностью редактирования) и запустил бы режим отладки,
добрался бы до ошибок и попытался что-то сделать; но это уже по обстоятельствам.
Восстановить возможность автоподдержки есть, но я этим не пользуюсь, я в отличие от Вас не "приходящий".
И еще. Попробуйте обратиться на форумы: [промодерировано], или [промодерировано]
Мне кажется там Вам помогут.
По-моему, этикет не нарушил.
Ответили:
пост #8
19.05.2015
14:08
#8
Ответ на
пост №7
Valentin46,спасибо за помощь. Пойду искать решение проблемы там. Ответили:
пост #9
20.05.2015
16:24
#9
Ответ на
пост №8
Алексей Черезов, проблема в каком-то пустом или некорректном поле "период действия" регистра расчета "начисления". Есть такая программка Tool_1CD с её помощью можно корректировать непосредственно записи в файловом варианте базы. Копию не забудьте оставить. Ответили:
пост #10
Читают тему
(гостей: 1)