Многострочное текстовое поле

У меня в документе используется многосторочное текстовое поле. Проблема заключается в том что у некоторых пользователей это поле неправильно отображается на экране. Т.е. буквы сдвигаются, и если поставить курсор на какую-нибудь позицию, то на самом деле курсор стоит в другом месте и они не могут отредактировать это поле, т.е. приходится стирать весь текст и писать заново. В печатной форме все отображается нормально. Такая проблема только у двух человек, у остальных все нормально.

С таким глюком пока не встречался, но я бы для начала проверил следующее:

1. У этих двух человек возможно изменен размер или тип шрифта для Windows (Панель управления - Экран - Свойства экрана - закладка Оформление) или изменено масштабирование (там же закладка Параметры - кнопка Дополнительно закладка Общие)

2. В самой 1С - меню Сервис - Параметры - закладка интерфейс - задан другой размер или тип шрифта (см. Шрифты - Формы и Текстовые документы).

3. "Кривой" драйвер видеокарточки или сама видеокарта, возможно поможет изменение разрешения или цветности.

4. Ну и наконец может быть сам файл шрифта побит или подменяется на какой-то другой, часто, например, похожие проблемы видел с курсивными шрифтами, правда не в 1С.



Выяснить можно сравнением указанных пунктов у "нормальных" и "ненормальных" пользователей.

Спасибо за совет! Попробую все! Но вот шрифт правда уже проверяла - не помогло.