Не могу загрузить базу через конфигуратор. Выдает ошибку формата потока.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне делать. Программа 1с Бухгалтерия 8.3 .Мне передали базу 1с, которая была выгружена в версии 8.3.8.1652, а у меня установлена версия 8.3.9.2170. (формат файла dt). При попытке загрузить ее через конфигуратор  появляется ошибка: Неверный формат файла для загрузки информационной базы
Ошибка формата потока
по причине:
Ошибка формата потока.
И предлагает либо завершить работу , либо перезапустить программу.
Антивирус отключала, на другом компе пыталась запустить.
Если нужно откатить версию программы , как это сделать?
Спасибо.

Настя Антонова, как вариант установить платформу  8.3.8.1652 и тогда загрузить конфигурацию. Хотя скорее всего дело не в этом. Кстати кэш не чистили?

Какая конфигурация? и версия?
Последние версии  3.0.52.32,  3.0.52.35  "Бухгалтерия предприятия" предназначена для использования с версией технологической платформы 1С:Предприятие 8 не ниже 8.3.10.2466.

Установите 1С, отвечающую требованиям использования конфигурации, потом продолжим обсуждение

Pin Occio,

   Данная ошибка возникает
-если у вас сетевой вариант - при разной платформе на на клиентских компьютерах
 

Виктор_356, вы хоть читаете что пишет автор?

Скорее всего DT-шник битый. Попросите еще раз выгрузить базу. А если у них база файловая, то проще зазиповать сам файл базы.