1С ЭДО роуминг на Контур

TRISHH

читатель

офлайн

Дата регистрации: 23.12.2009
Сообщений: 94

Пост №1

10.08.2018 11:36

Здравствуйте. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.64.42)

Настроили ЭДО у себя, а также пригласили к обмену организацию, работающую в Контуре путем роуминга.
На этом этапе все прошло хорошо. Подключили. Отправили пакет документов(счет, акт выполненных работ). В итоге у контрагента акт открывается в читаемом виде, а счет в каракулях. В чем может быть причина? Спасибо

Ответили: пост №2

Геннадий С

читатель

офлайн

Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений: 651

Пост №2

11.08.2018 12:04

Ответ на пост №1

TRISHH, видимо, в шрифтах. В счете может использоваться шрифт, не установленный у контрагента.

TRISHH

читатель

офлайн

Дата регистрации: 23.12.2009
Сообщений: 94

Пост №3

14.08.2018 10:42

Геннадий пишет:

Цитата
TRISHH , видимо, в шрифтах. В счете может использоваться шрифт, не установленный у контрагента.

Но ведь акт у них читается. Там везде один шрифт.

Ответили: пост №4

Геннадий С

читатель

офлайн

Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений: 651

Пост №4

14.08.2018 14:08

Ответ на пост №3

TRISHH, это только предположение. Но посмотрите шаблоны (макеты) документов, какие там использованы шрифты. Они могут выглядеть одинаково, но иметь различную кодовую страницу. Кстати, в каком формате отправляете документы?

TRISHH

читатель

офлайн

Дата регистрации: 23.12.2009
Сообщений: 94

Пост №5

15.08.2018 07:37

TRISHH пишет:

Цитата

Геннадий пишет:

Цитата
TRISHH , видимо, в шрифтах. В счете может использоваться шрифт, не установленный у контрагента.

Но ведь акт у них читается. Там везде один шрифт.

Посмотрела в макетах: шрифт и там и там одинаковыйГеннадий пишет:

Цитата
TRISHH , это только предположение. Но посмотрите шаблоны (макеты) документов, какие там использованы шрифты. Они могут выглядеть одинаково, но иметь различную кодовую страницу. Кстати, в каком формате отправляете документы?

Цитата

                                     TRISHH , это только предположение. Но посмотрите шаблоны (макеты) документов, какие там использованы шрифты. Они могут выглядеть одинаково, но иметь различную кодовую страницу. Кстати, в каком формате отправляете документы?

А где посмотреть, в каком формате отправляются документы? В макетах посмотрела, везде один и тот же шрифт, что такое кодовая страница тоже не знаю. Подскажите, где посмотреть. Спасибо

Ответили: пост №6

Геннадий С

читатель

офлайн

Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений: 651

Пост №6

15.08.2018 10:21

Ответ на пост №5

TRISHH, посмотрите здесь.

Ответили: пост №7

TRISHH

читатель

офлайн

Дата регистрации: 23.12.2009
Сообщений: 94

Пост №7

15.08.2018 10:43

Ответ на пост №6

TRISHH пишет:

Цитата
Здравствуйте. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.64.42) Настроили ЭДО у себя, а также пригласили к обмену организацию, работающую в Контуре путем роуминга. На этом этапе все прошло хорошо. Подключили. Отправили пакет документов(счет, акт выполненных работ). В итоге у контрагента акт открывается в читаемом виде, а счет в каракулях. В чем может быть причина? Спасибо

Цитата

Здравствуйте. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.64.42)

Настроили ЭДО у себя, а также пригласили к обмену организацию, работающую в Контуре путем роуминга.
На этом этапе все прошло хорошо. Подключили. Отправили пакет документов(счет, акт выполненных работ). В итоге у контрагента акт открывается в читаемом виде, а счет в каракулях. В чем может быть причина? Спасибо

Геннадий,

Ответили: пост №8

Геннадий С

читатель

офлайн

Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений: 651

Пост №8

15.08.2018 17:37

Ответ на пост №7

TRISHH, а у контрагента такой же формат в настройках? Формат должен быть одинаков у обоих. Впрочем, проблема может возникать и при обмене между операторами (Калуга-Астрал - Контур Экстерн).

TRISHH

читатель

офлайн

Дата регистрации: 23.12.2009
Сообщений: 94

Пост №9

16.08.2018 05:19

Геннадий пишет:

Цитата
TRISHH , а у контрагента такой же формат в настройках? Формат должен быть одинаков у обоих. Впрочем, проблема может возникать и при обмене между операторами (Калуга-Астрал - Контур Экстерн).

Вот об этом я не подумала)) Спасибо. Уточню

Читают тему:

Мероприятия