каким документом отобразить возврат денег покупателю в бух 8.0

Подскажите пожалуйста каким документом отобразить возврат денег покупателю в бухгалтерии 8.0 . Делаю платежное поручение исходящее проводки дт62 кт51. В документ Акт сверки взаиморасчетов эта сумма попадает, а в обработки - общаяя сверка нет. Так и остается сальдо на конец.

ВЫБИРАЯ ПП ИСХОДЯЩЕЕ  ВЫБИРАЕТЕ ОПЕРАЦИЮ (ВИД ОПЛАТЫ) ВОЗВРАТ ПОКУПАТЕЛЮ.

сделала, а в обработку - общая сверка все равно не попадает!

что за "общая сверка"? Если это ваш персональный отчет, так может этот вариант там не предусмотрен.