УТ 8.1 Ошибка в отчете: Показатели работы менеджеров

При работе менеджеров по заказам возникает потребность анализировать их эффективность работы по совершенным сделкам, а именно

Число выставленных заказов
Число оплаченных заказов
Число неоплаченных заказов
Число частично оплаченных заказов
Эти показатели видны в отчете Показатели работы менеджеров.

Вижу ошибку в следующих ситуациях:
Например менеджер за месяц совершил 100 заказов
Число выставленных заказов           100
Число оплаченных заказов              40
Число неоплаченных заказов            20
Число частично оплаченных заказов     40

Теперь если некоторые покупатели отказались от заказов или не все выбрали по заказу, то зависшие или неполностью закрытые заказы мы закрываем документом "Закрытие заказов покупателей"
Теперь отчет Показатели работы менеджеров может выглядеть так:
Число выставленных заказов           100
Число оплаченных заказов              90
Число неоплаченных заказов            0
Число частично оплаченных заказов     10


Получается, что менеджер из 100 выполнил 90 заказов
(и в расшифровке отчета показано, что все 90 заказов олачены полностью и полностью отгружены )
Но, это вовсе не так!

Помогите, разобраться.
Я уже письмо в 1с написал.Жду ответа