1C Заработная плата и управление персоналом 8,0

При увольнении сотрудника документом Расчет при увольнении работника организации программа не расчитывает средний заработок, не подставляет ранее расчитанные суммы, я уже и подвязывала к приказу и не подвязывала - ничего не получается. Не хотелось бы править руками,что я не так делаю хотелось бы узнать. Заранее спасибо

а заполнить его не забыли? там кроме кнопки "рассчитать" еще кнопка "заполнить" есть.

В документе Расчет при увольнении работника организаций нет кнопки заполнить, там только рассчитать и на закладке расчет среднего заработка для отпуска проставляются только среднемесячное кол-во дней 29,4 а начисленные ранее суммы почему-то туда не попадают, не могу понять почему, что проверить, при закрытии ранее месяцев до момента увольнения все начисления регламентированным документом формировались (оклады и налоги), в приказе о приеме и увольнении, а также карточке сотрудника все данным сверила, все забито правильно. Подскажите что делать, как проверить, в чем ошибка ?

вы нажимаете "рассчитать начисления" или "рассчитать средний заработок"?

Я все нажимаю что нужно в документе, но результат все тот же, не заносятся данные, хотя расчеты в более ранних периодах были произведены и все нормально считалось, а Вы меня все время об одном и том же спрашиваете, я книжку по программе этой вдоль и поперек прочла.
Вы сможете мне помочь или нет ? Подскажите конкретно что делать ? Как себя проверить ?

видимо, не смогу, если вы все делаете как нужно, книжку прочли вдоль и поперек, но у вас так ничего и не получается.
кстати, у вас какая версия программы?
и если вам нужна стопроцентная помощь - это на линию техподдержки. звоните, пишите, они разберутся.