бух8.1 нужна помощь!!!

"У меня платформа старая 1.6.11.7.
Есть обновление, но не получается установить.
Закрываю месяц - выскакивает окно (такое же как и при выполнении обновления):
"Ошибка при вызове метода контекста (выполнить): {(13,1)}: Синтаксическая ошибка ";" <>;
что делать?"

обновите сперва платформу, а затем саму бухгалтерию. Ругается, т.к. старая платформа

"Обновила платформу через Конфигурацию:
Конфигурация->Поддержка->Обновить конфигурацию

С 1.6.11.7 на 1.6.12.4  - получилось,
а с 1.6.12.4 на 1.6.14.4 - никак не получается

После обновления платформы захожу в Бух8.1 и появляется сообщение:
"Изменился номер версии конфигурации. Будет выполнено обновление инф.базы." и кнопка "ок".

И затем эти ошибки:
{Обработка.ОбновлениеИнформационнойБазы(10509)}: Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить): {(40, 1)}: Синтаксическая ошибка ";"
<>; ВыборкаРегистраторов = Запрос.Выполнить().Выбрать();
по причине:
{(40, 1)}: Синтаксическая ошибка ";"
<>;

Я могу как-то это исправить? А то получается, что мне теперь даже не зайти в Бух-рию, пусть даже в старую платформу..
"

Это Вы не платформу, а релиз конфигурации обновляете. Скачайте с сайта users.v8.1c.ru файлы не Бухгалтерии, а технологической платформы 8! Релиз 8.1.13 или 8.1.14

Вам говорят обновите ПЛАТФОРМУ, а не конфигурацию.
Если не различаете данные понятия, пригласите специалиста. Или позвоните в обслуживающую компанию и попросите обновление ПЛАТФОРМЫ

Спасибо большое!! Только благодаря Вам - знающие и умеющие, у меня все получилось!
Это счастье)))