Какую бумагу (акт) нужно подписать, если пробили чек ККМ по кассе по другой секции?

Оператор работает вручную с кассой ККМ с розничными покупателями (физ.лицами), на кассе настроены 2 секции для пробития сумм по разным ставка НДС (10 и 18). Оператор ошибся и вместо одной секции пробил чек по другой секции и чек отдал покупателю розничному (физ.лицу). Т.е. чека у нас нет, т.к. покупатель претензий не имеет общая сумма чека верна и получается, что сумма НДС в отчете о розничных продажах не совпадает со сменным отчетом (Z-отчетом).



Бухгалтер волнуется, т.к. в Z-отчет вышла неверная сумма по секции. Что в этом случае вообще нужно делать, оформить с точки зрения документоборота?

мы писали справку: такого числа вместо 2-ой секции по 1-ой секции была ошибочно пробита сумма: такая-то. Выручку по 1-ой секции следует считать: сумма по кассовой ленте минус пробитый чек. выручку по 2-ой секции следует считать: выручка по ленте по 2-ой секции + пробитый чек.
За подписью глав. буха и печатью. журнал к-о заполняли по справке, а не по ленте. справку прилагали к отчетам кассира.

Спасибо за ответ, тоже думал в этом направлении.