Списание товаров

Здравствуйте!<br>Помогите пожалуйста решить следующую проблему (1С:Предприятие 8.2 (8.2.13.219) БП, редакция 2.0): начиная с февраля месяца перестали формироваться проводки при проведении документов вида "Списание товаров", при загрузке cf-файла из бекапа базы за январь положительного результата не последовало.

>  при загрузке cf-файла из бекапа базы за январь положительного результата не последовало.<br>а какой результат ожидали?<br>Релизы конфигурации приведите полностью.

конфигурация не обновлялась уже около года. раньше документы формировали проводки. почему именно в феврале прекратилось?

старая платформа 13

Уверены что у них стоит новая конфигурация, которая работает на новой платформе?