1С Бэкофис Битрикс24: Не получается внести документы из 1С в реестр документов в Битрикс24

В документации Битрикса обещают: "При заполнении документа на стороне 1С сотрудник может выбрать пункт Битрикс24 - В реестр."
В реальности столкнулись с проблемой: кнопка отправки документа в реестр имеется только у тех документов, что были созданы при вызове модуля Бэкофис через Битрикс24.
А если происходит описанный в документации случай, и документ изначально создается в 1С, то кнопка отправки в реестр отсутствует.
Если попробовать отправить в реестр те документы, что создали в Бэкофис, они не попадают, и реестр в итоге всегда пустой.
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Как внести документы из 1С в реестр Битрикс24?