УТ 10.3, ЕГАИС 3, ТТН исходящая, ошибка при проверке АП: Невозможно добавить АП...не соответствует док-осн

Здравствуйте.
Прошу помочь в следующем вопросе:
УТ 10.3.54.1, без доработок, учет по сериям и характеристикам не ведется.
Получили от поставщика ТТН с помарочным учетом, провели проверку АП – бутылки и упаковки, статус «В наличии» выставили вручную (т.к. не было времени проверять, не было сканера под рукой и доверяем поставщику)
Теперь есть необходимость оформить ТТН исходящую:
На вкладке «Товары» указывает Номенклатуру, автоматом подбирается АП, указываем кол-во 1.
Нажимаем «Подобрать Справки 2» - не подбирается, ошибка «Нет остатков в регистре 1». Но если вручную выбрать значение – то есть возможность выбора Справки с остатком 240.
Почему так происходит?
Если открыть элемент Справки то имеется параметр «Форма учета поштучной АП», без галочки. Что он означает? (нигде не нашёл описание). Вкладка «Диапазоны номеров акцизных марок» - список пуст
Это второстепенные вопросы.

Допустим мы выбираем вручную Справку 2, далее «Подобрать и проверить АП», в появившемся окне нажимаем F7 и вводим вручную значение акцизной марки. Получаем ошибку: «Невозможно добавить АП … с акцизной маркой 10320….VSJP… по причине: Не соответствует документу-основанию». Это главный вопрос: причина возникновения ошибки? Что является «документом основанием»?
Значение акцизной марки взято из ТТН входящей, в регистре сведений «Акцизные марки» данная марка правильно привязана к «Организации», «АП», основанию «ТТН…», статус – «В наличии», Справка 2 – та, которую выбрали вручную

Здравствуйте, скажите вы решили как нибудь эту проблему? у меня практически такая же ошибка, но теперь в интерфейсе кассира при сканировании марки выдает ошибку- штрихкод не соответствует формату акцизной марки.Спасибо!

Xalmg, у Вас совсем другая история. Может режим русской раскладки стоит?

user II, Здравствуйте.
Если вопросы по ЕГАИС будут,то можете обращаться ко мне и мы будем решать их по мере поступления.

user II, Здравствуйте, скажите вот мне надо сделать исходящую ттн, создал я ее и чтобы не сканировать каждую бутылку можно же отсканировать штрихкод на коробке в котором зашиты все АМ, вы так пробовали? у нас УТ 10.3.56.1

Xalmg, Здравствуйте.
Могу ли я подключиться?

Анатолий Соломонов, У меня на рабочем месте не настроен сканер, и надо по времени договориться, я на чукотке

Xalmg, Напишите мне на почту и договоримся.
v i c o r y 1 c @ m a i l . r u
Пробелы уберите в моём адресе.

Xalmg, так и нужно делать, для этого и маркируют коробки. В случае с исходящей ТТН, можно самостоятельно маркировать сборный груз.

user II,
как решили?