не могу распечатать регламентированные отчеты в 1с Бухгалтерия 7.7 стандарт релиз 507

Добрый день у меня вопрос по 1С 7.7 бухгалтерия установленный регламентированные отчеты за второй квартал 2009 года и к примеру налог на прибыль и авансы по налогам и имуществу при нажатии кнопки печать в окне формирования отчета он не распечатывается а при нажатии на иконку принтера или файл печать распечатывается но внешний вид одних и тех же отчетов напечатанных разными способами различен причем если печатать через файл печать то он не всегда пропорционально печатается. Вопрос почему не распечатывается по кнопке печать в окне отчета что нужно установить