Прекращается работа технологической платформы при попытке создать 4-ФСС форму за 1 квартал 2016

Проблема:
Прекращается работа технологической платформы при попытке создать 4-ФСС форму за 1 квартал 2016
Сообщение:
Ошибка, создание дампа, прекращена работа, окно с выбором отладить или прекратить работу технологической платформы.
Версия технологической платформы:
8.3.7.2008
Версия конфигурации:
3.0.43.162
Попытки устранить:
Проблема не была устранена на предыдущей версии платформы и с переходом на 8.3.7.2008 не решается.
Характер ошибки:
Возникает только при попытке создать 4-ФСС формы регламентированной отчетности из списка предстоящих задач и иными путями. Несмотря на это, соседняя задача по созданию РСВ-1 отчета пока работает.
По этому вопросу написал по адресу v8@1c.ru.
Вопросы:
Как починить и где взять логи ошибок?
Ждать ли заплатки, это как-то должно исправиться с выходом новой версии?
(как в этой теме https://buh.ru/forum/forum18374/topic84195/#)

Добрый день!
Ошибку воспроизвести не удается.
Для расследования ситуации просьба прислать на линию консультаций ИБ, в которой воспроизводится ошибка, и дамп.

Эдуардов Евгений (1С, Москва), Добрый день!

Выслал на тот же адрес файлы, которые Вы просили, получили ли Вы предыдущие письма?

Добрый день! У нас аналогичная проблема! Вываливается 1С с ошибкой при попытке создать отчет 4 ФСС.


Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы:      APPCRASH
Имя приложения:      1cv8c.exe
Версия приложения:      8.3.7.2008
Отметка времени приложения:      56f1d2b8
Имя модуля с ошибкой:      backend.dll
Версия модуля с ошибкой:      8.3.7.2008
Отметка времени модуля с ошибкой:      56f1d5ac
Код исключения:      c0000005
Смещение исключения:      00144e56
Версия ОС:      6.1.7601.2.1.0.18.10
Код языка:      1049
Дополнительные сведения 1:      0a9e
Дополнительные сведения 2:      0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3:      0a9e
Дополнительные сведения 4:      0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Столкнулся с такой же проблемой как у товарищей что отписались выше. Мне помогло решить данную ситуацию пере заполнением Адреса в Организации. так же 1с вылетает при загрузке кладра, все это появилось с последнего обновления 3.0.43.162 . Откатиться нет возможности поскольку на обслуживание несколько десяток баз 1с 8.3 . Ошибка повторяется не во всех базах, а в тех что слетел адрес организации. Надеюсь в скором времени проблему решат

morozoden пишет:

morozoden, Доброго времени суток!

Так и есть адрес слетел и уже давно, я его не исправлял и только с новой формы 4-ФСС платформа начала слетать.
От себя добавлю, что необходимо не просто перезаполнить запись адреса с предварительным обновлением КЛАДР, но заполнить корректно.
Таким образом, запись корректна, когда она найдена в выпадающих меню и кнопка проверить не дает ошибок.
Вопрос как Вы это обнаружили?

vinnipooh, есть такая штука - отладчик

Тэра,то есть зайти в конфигуратор, открыть конфигурацию и запустить отладку, если я правильно понял.

vinnipooh, ну да. Только, чтобы от этого процесса была польза, некоторыми знаниями и навыками надо обладать.