печать этикеток

подскажите пожалуйста В 1с печатаются этикетки на термопринтере EZ 2 текст постепенно съезжает вдоль ленты и не попадает на этикетку. еще установлена какая то программулина QLabel 2, тоже печатает этикетки но никаких настроек шага печати вдоль ленты не нашел. Я в этом не спец, а девочки мучаются Огромное спасибо за помощь <br>dim012345@yandex.ru