Работа с принтером Xerox Phaser 5500DN

Здравствуйте. При печати на  принтер Xerox Phaser 5500DN программа 1С очень быстро завершает свою работу, это происходит не всегда, иногда он может печатать из программы весь день. Эта проблема связана только с программой 1С т.к.в обычных условиях и терминальном режиме он функционирует номально. Может быть это несовместимость драйверов принтера с 1С или нужно что то дополнительно настраивать в самой программе?
Подскажите пожалуйста.
Заранее благодарен.