Спасибо. Всё получилось. Обновила платформу с сайта.<br>Странно всё таки. Конфигурация обновляется автоматически через интернет из самой программы 1С, почему же платформа не обновляется таким же способом?
Спасибо. Всё получилось. Обновила платформу с сайта.<br>Странно всё таки. Конфигурация обновляется автоматически через интернет из самой программы 1С, почему же платформа не обновляется таким же способом?
Насчет "нарушаете" попрошу уточнить....<br>Программа куплена 21.03 у официального дилера за официальные 3 тыс. рублей. В техподдержку я обращалась всего 1 раз в апреле (и то после часового висения на телефоне, не дозвониться!).<br><br>В апреле же регистрировалась на сайте по приложенному пин-коду. С тех пор программа сама до сих пор проверяет наличие обновлений, подключается по пин-коду и скачивает доступные обновления. В чем тут мое нарушение? Почему тогда не закрывается доступ? И я же не пользуюсь техподдержкой дилера (десять раз оставляла сообщение перезвонить в период ТП, перезвонили только 1 раз - сказать что денежек хотят когда срок ТП закончился...)
> Насчет "нарушаете" попрошу уточнить....<br>> Программа куплена 21.03 у официального дилера за официальные 3 тыс. рублей. В техподдержку я обращалась всего 1 раз в апреле (и то после часового висения на телефоне, не дозвониться!).<br>судя по цене продукта, вы используете базовую версию. Обновление базовых версий возможно и без наличия действующей подписик на ИТС.<br>Подробнее об условиях поддержки программных продуктов фирмы "1С" см тут<br>
Совершенно верно, версия базовая! А есть ли на нее обновление, которое исправляет ошибки?
Каким же тогда образом уважаемая ГалинаКолибри может обновить свою платформу без диска ИТС?
Иными словами, уважаемый Д.А., вы намекаете что мне продали программу, заведомо зная что в определенный момент она перестанет нормально работать, и за нее придется доплатить?
> Каким же тогда образом уважаемая ГалинаКолибри может обновить свою платформу без диска ИТС?<br>на сайте поддержки пользователей<br>
Ничего работать не перестанет. <br>Ответь на вопрос дан ниже Анной. Берите свой PIN-код, регистрируйтесь на сайте тех.поддержки с помощью него и качайте оттуда обновление для платформы. Устанавливаете скаченное обновление и будет вам счастье.
Ура! Всем спасибо, обновилось, месяц закрывается...<br><br>И все таки мне как чайнику не очень понятно чем отличается платформа от конфигурации и почему нужно каждую информационную базу обновлять по отдельности...
"> И все таки мне как чайнику не очень понятно чем отличается платформа от конфигурации и почему нужно каждую информационную базу обновлять по отдельности...<br><br>Да не берите в голову, просто обновляйте... ;)<br>"
1C:Лекторий: 23 мая 2024 года — Бесплатная онлайн-лекция об учете финансовой аренды у арендодателя в программах 1С:ERP и 1С:КА 1C:Лекторий: 6 июня 2024 года — Бесплатная онлайн-лекция об отражении расчетов на ЕНС в «1С:Бухгалтерии 8» |
1C:Лекторий: 11 июня 2024 года — Бесплатная онлайн-лекция об учете работников-иностранцев на примере программы 1С:ЗУП ред.3 1C:Лекторий: 27 июня 2024 года — Бесплатная онлайн-лекция об учете доходов и расходов по национальным проектам на практических примерах в 1С:БГУ. Серия 1С:Консалтинг для госсектора |