ошибка при обновлении Бухгалтерии 8.0

При обновлении Бухгалтерии, релиз 1.5.19.6(платформа 8.0.17.25) на релиз 1.5.20.2 возникает ошибка: Ошибка доступа к файлу C:Windows/Temp/V8_E1_17.tmp. Подскажите пожалуйста, в чем тут может быть дело?

бывало у меня уже в практике такое - оказалось вирус сидел в компе.

спасибо..хотя странно, антивирусник стоит и регулярно обновляются базы..

по-крайней мере может быть полезным - это до обновления зайти в папку temp и почистить все файлы там.
А именно:
c:\windows\temp
и
c:\documents and settings\[имя профайла]\local settings\temp

А что Вы подразумеваете под "всеми" файлами? это ведь системные файлы, они могут привести к сбою а работе.


проблема в самой базе, это не вирусы 100 процентов.Быть может дело в ограниченности прав? захожу в базу под именем бухгалтера(без пароля), соответственно роль отведенная пользователю-бухгалтер, а если зайти под администратором?(неизвестен пароль), у него ведь полные права. Подскажите пожалуйста что-нибудь!!!!

еще такой момент : база сильно изменена
при обновлении
Старая конфигурация поставщика 1.5.14.4
Новая конфигурация поставщика  1.5.20.2
хотя в сведениях о программе-номер релиза стоит 1.5.19.6

То что вам предлагали почистить, это не системные файлы, это временные файлы, то бишь мусор

Очистка файлов не помогает.

Обновите платформу до 18.2. Попробуйте удалить базу из списка баз, потом сразу ее добавить! Еще можно протестировать базу

Спасибо, буду пробовать.