Расчетный листок

Всем здравствуйте
Даже не удобно отвлекать таким глупым вопросом, если бы не тупик...
Проблема в следующим. После смены компов. на нескольких некоторые отчеты печатаются только 8 шрифтом. Никоим образом сменить его не удается. При использовании кнопок табличного редактора просходит смена шрифтов, можно редактировать строки и столбцы, распечатать отредактированный отчет, но после закрытия расчетного листка (РЛ) и формирования нового все приходится повторять сначала. При смене шрифтов в меню Сервис-Параметры-Интерфес пользователя видно изменение шрифтов на экране, но распечатка происходит 8 шрифтом. При проведении этой процедуры в конфигураторе замена шрифтов производится но при попытке сохраненния метаданных выводится запись о невозможности сохранения в связи с использованием файла другим приложением. Не смог понять каким. Пробовал повторить эту процедуру заставив выйти всех из сети. Непомогло. В службе поддержки утверждают что конфигурация хранится на сервере и одна для всех пользователей, но у меня есть ещё два варианта распечатки РЛ, следовательно это локальная настройка.
Не могу понять - что мешает сохранить изменения в форме отчета Расчетного листка?
Спасибо всем.