Франчи: 10 часов счастья - правда ли? (обслуживание)

Новая тема
Показывать по 10 20 40 сообщений
Здравствуйте.
Фирма купила 1С:Бухгалтерию на 5 рабочих мест.

ИТС при этом на полгода бесплатно.
Обязан ли франчайзи доставлять диск?

Какие еще бонусы?
Два часа на установку и ознакомление с демо-версией?

Консультировать обязаны или могут сразу посылать на Хотлайн (или e-mail 1c)&

Правда ли говорят, что с каждыми 5 рабочими местами покупаешь 10 часов обслуживания франчайзи в офисе?
Обновления, изменения, консультации и т.п.?

Спасибо!
Доставка диска бесплатно, при некоторых условиях!
Бонусы как договоришься!
Консультировать бесплатно не обязаны!
Про часы неправда!
Спасибо за ответ!

>Доставка диска бесплатно, при некоторых условиях!

При каких условиях?
Ну если 10 часов по тундре на оленях - бесплатно доставлять не обязаны :) Короче - доставка от офиса франча и установка обновления - не более часа.
По большому счету, все работы "как договоришься". При чем договариваться лучше до покупки.
"+1 ;)"
Т.е. единственное, что обязан франчи - это увствновить программу и час косультирования при установке программы?

Лицензионную карточку и подписку ИТС на Селезневскую отправляет сам клиент, и, соответственно, ИТС получает сам, по самостоятельно оформленной подписке?
> Т.е. единственное, что обязан франчи...
Обязан передать вам проданный продукт. Все остальное обуславливает конкурентный рынок.
На ИТС подписывает партнер!
З,Ы, А вы что хотели? Что должен сделать франчайзи? В ...опу, что ли целовать? Извините за грубость!
> На ИТС подписывает партнер!

Сорри, а разве франчи - непартнер? поясните, пожалуйста!
Тот, кто продает коробку - он франчайзи или партнер?
И не он ли, продавший коробку, должен подписать на ИТС и дать pin-код для обновлений через сайт хотя бы.

При стандартной подписке ИТС получать на Селезневской или у продавца?

> З,Ы, А вы что хотели? Что должен сделать франчайзи? В ...опу, что ли целовать? Извините за грубость!
Нет, я просто хотел бы знать права покупателя, чтоб не переступать их, не мучить продавца сверх заплаченного, ну и не упустить своего из-за лени франчи.


Заранее спасибо за разъяснения!

Читают тему
(гостей: 1)

Быстрый переход