Проблема с печатью

Здраствуйте, моя проблема состоит в следующем:
В бухгалтерии стоит сервер терминалов на котором  установлена 1С, у двоих пользователей 1с при отправке на печать "подвисает" 1с и долго открвается окно свойства печати при печати из других приложений(Word,Exel) таких проблем не возникает.У других пользователей при печати на теже принтеры таких проблем не возникает.
Все принтер являются сетевыми и установлены непосредственно на сервере.

Я бы зачистил сохраненные опции печати в реестре для этих двух пользователей. Возможно, что раньше был другой принтер и система "помнит" настройки, с этим связанные и пытается их применить, на это тратится время.
Делаем так:
1. Заходим в терминал под проблемным пользователем.
2. Пуск-Выполнить-regedit
3. HKEY_CURRENT_USER\Software\1C\1Cv7\7.7\<Название базы>\V7\<Имя пользователя>\Moxel
4. Аккуратно чистим этот раздел.
5. запускаем 1С, проверяем

А еще сделайте поиск по форуму - тут тема печати обсуждалась раза 3 это точно.