Восстановление USB ключа

1С не благотворительная организация!

> 1С не благотворительная организация!<br><br>как же ?<br>кто ж она "наша" 1с ?

А если так: утерян центральный замок зажигания автомобиля, без которого авто не будет годен к использованию. В этом случае нужно платить полную стоимость автомобиля?

Восстановить можно, пишите в 1С или звоните и спрашивайте что им надо для восстановления ключа. Это возможно, только пакет документов большой.

Каждый продавец, легально продающий программы 1С (такие фирмы зовутся франчайзи 1С) регулярно и в обязательном порядке отчитывается в 1С о том какие конкретно пакеты программ 1С и кому когда проданы с указанием инд. номера программы. Даже если Вы не зарегистрировали свою анкету в 1С (не отослали половинку) - эта информация или уже в 1С - или ваш продавец - недобросовестный, серый дилер. Но даже просто при наличии у вас поврежденного ключа и известного индивидуального номера программы, да тем более при наличии акта о пожаре, 1С примет к рассмотрению Ваше заявление,  и обяжет продавца, у которого Вы купили изначально программу, отчитаться на эту тему, даже если он это не сделал ранее. Так что в общении с 1С в данном случае Вам суд ни к чему, а вот с продавцом - отдельная песня. Если все так, как Вы изложили, то продавец Вас просто разводит на бабки.<br> <br>По поводу оснований для замены: Я сам обращался в 1С с тем же. Маленький ребенок выломал этот ключ - комп удачно стоял ) Так и объяснил. Сломаный ключ сдал, регистрацию сверили в 1С сами по маркировке на сломаном ключе, заплатил за замену - и все.