Менеджер контактов

Конфигурация КА 1.1.4, платформа 8.2.13.202
Проблема в следующем:
Устанавливаем новую базу, создаем два пользователя user1(полные права) и user2(Пользователь, Право использования электронной почты).
1. Создаем две учетные записи электронной почты: user1@domen.ru и user2@domen.ru
2. Запускаем две копии базы под своим пользователем.
3. Отправляю письмо с внешнего ящика (mail.ru) на user1@domen.ru - письмо приходит.
4. Перенаправляю это письмо на user2@domen.ru - письмо на user2 не приходит, хотя по прогресс-бару видно, что закачивается.
Если пользователю user2 выставить "полные" права, то письма начинают ходить нормально, но полные всем подряд - не есть хорошо.

Как исправить данную ошибку?
p.s. ошибка наблюдается давно, еще на версиях 1.0.х