Ошибка при обновлении

Добрый день.

1С 8.2 Бухгалтерия. Обновляю релиз с 2.0.23.9 на новый 2.0.24.9.

При обновлении одной из баз  выскакивает ошибка
"This application has requested the Runtime to terminate in an unusual way".

Другую базу обновила нормально, ошибка не выскакивала.

В чем может быть проблема и как с ней бороться?

Спасибо

Тестирование и исправление делали? Кэш чистили?

Ничего не делала, я не технический специалист, а бухгалтер.
Хочу понять - можно справиться своими силами или надо вызывать специалиста?

Откройте книжки из комплекта, почитайте, воспользуйтесь поиском!

Каким поиском? Где? Я специально спросила на сайте 1С, где же мне еще спрашивать?

Слева есть поле поиска, там вбиваете нужные вам слова и нажимаете поиск. Книжка что идет в комплекте, там есть про тестирование и исправление.

Неужели вам удобнее чем кратко ответить на вопрос, развести поучения на в два раза больше строчек? Не отвечали бы совсем, если не хотите и вам эта проблема кажется смешной и не стоящей внимания.
У меня тоже сегодня плохое настроение.
Спасибо.

Да уже надоело отвечать, тема тестирования и исправления всплывает каждую неделю, а вы все пишите и пишете.Неужели трудно воспользоваться поиском и уважать чужой труд? Сколько можно вам писать про это? Книжки из комплекта, я так понимаю у вас тоже нет?Неужели работаете на ломанной?
З,Ы, Не указывайте мне что и как писать, здесь вам никто и ничего не обязан.

Тестирование и исправление сделано, кэш почистила.
Обновление выдает прежнюю ошибку.
Спасибо за помощь и нравоучения

Я и не указывала. Вы не видите разницы между формулировкой "неужели вам удобнее" и указанием "а ну-ка быра перестали это писать"?