Если удается напечатать на другой принтер из 1С, то можно занять такую же позицию "На этот печатает, а на Canon - нет. Проблема в драйверах и ничего не хочу слышать!" 
Правда это уже лирика и наверняка не в Ваших полномочиях "воспитывать" ленивых недоадминов.<br>Можно в трее попробовать выключить интерфейс принтера или самой тогда искать "чистый" драйвер без всякой лабуды.<br>Еще варианты:<br>
Древовидный
Печать
Искать в теме:
Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8351
Сообщений: 8351
Пост №21 20.02.2013 14:40
AOLga
читатель
офлайн
Дата регистрации: 12.03.2007
Сообщений: 309
Сообщений: 309
Пост №22 21.02.2013 09:23
Спасибо всем огромное за советы, поддержку и понимание)) Узнала много нового и полезного. Обновила платформу, что проблемы не решило, но пригодится. А проблему решила тупо и примитивно. Принтер находился в сети из двух компьютеров и был физически подключен к другому компьютеру, технические характеристики которого не позволяют установить на нем 1С. Переключила физически принтер на тот компьютер где установлена 1С, установила драйвер и все заработало. Такое решение лежало на поверхности, но боялась грозного рыка сисадмина- не лезь куда не просят. Огребу наверно за изменение конфигурации сети)
Рисовод
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.12.2007
Сообщений: 25775
Сообщений: 25775
Пост №23 21.02.2013 09:32
конечно "огребешь"! Теперь другие "пользователи" это принтера забегают!
AOLga
читатель
офлайн
Дата регистрации: 12.03.2007
Сообщений: 309
Сообщений: 309
Пост №24 21.02.2013 09:41
Пользователи - это мои же бухи. На слабеньком компе они только с офисом работают, документы лежат в сети на центральном сервере, так что можно распечатать по принципу- Таня распечатай мой документ. Но сегодня сделаю для принтера общий доступ и печать со второго компа. Вчера не успела доделать это.