Программа 1сv8 не работает

Фишка с отключением аппаратного ускорения работает только на видеокартах Интел!

Релиз конфигурации соответствует платформе?

Ну там не сколько сами принтеры Canon ("пушечные") виноваты, сколько ПО, которое устанавливается с драйвером принтера. Можно поискать в сети драйвера для вашей модели принтера без этой "программульки".

Видеокарта Intel Q35, кнопка отключения не активна.

Зашла под админом, кнопка не активна, Видимо эта карта не умеет отключаться от ускорения.

Релиз не последний, но думаю что соответствует, так как все купили недаво и устанавливала с загрузочного диска. Но чуть позже обновлю платформу с 8.2.15.319 до 8.2.16.368

Денис, я не очень в терминологии) О каких программульках идет речь? Я понимаю что драйвер сисадмин устанавливал с установочного диска и не очень заморачивался программульками. А мне сейчас надо с этим разобраться

Если Вы не умеете устанавливать драйвера принтеров, то без сисадмина никак не обойдетесь (там же я думаю "зарыта" проблема с отключением аппаратного ускорения на видеокарте).

Сисадмин мне сказал дословно: "То что у вас не печатает, я даже слышать не хочу. Кто из нас программист, вы или я?" Я конечно могу себе польстить, что я программист, но увы это проблемы не решает) Раз офис печатает, а 1С вылетает, то значит виновата 1С. И точка.

И всё таки попробуйте обновить все!