Попробуйте принтер переустановить.
Попробуйте принтер переустановить.
В специальной системной таблице.
"Это не надолго. Потом опять выходит та же проблема. У нас на БП 2.0 (тоже у счет-фактуры) так было, удалили пользователя, завели нового; через какое-то время опять та же петрушка. Выходили из ситуации следующим образом - перед печатью готового макета несколько раз поменяли ориентацию страницы с альбомной на книжную и назад. Пока все работает, дальше не знаю."
А пользователю не надо лазить в настройки печати, а то постоянно будут сохраняться не корректные поля и масштабы.