Обновление платформы с 18 на 19

Проблема такая. Стоит ключ на 5 пользователей все работает замечательно на платформе 18. Как только переходим на платформу 19.83 то компьютеры не видят ключ и запрашивают лицензию. А компьютер на котором стоит менеджер лицензий (и на нем же ключ) видит лицензии и платформа запускается. Ключ пробывали переставлять и менеджером лицензий и все бестолку. Все ip прописаны в nethasp. в чем причина? все работало а обновились на 19.83 и крах полный. подскажите в чем может причина быть?? в антивирусе dr.web все в исключения добавил

Какой вариант у вас файловый или клиент-серверный?

О, я тоже постою-послушаю. Сегодня у клиентов слетел ключ, вчера обновили платформу на 80 версию, база - файловый вариант. Хотя вчера база работала.

83-я актуальная же...

Советую почитать порядок обновления.

Это же не делает 80 нерабочей.

Файловая. Как бы все как обычно, что то разве поменялось по обновлению?

> что то разве поменялось по обновлению?
А самому прочитать  религия запрещает ?

Вообще с какой-то платформы поменялся драйвер ключа, а это требовало останавливать менеджер лицензий при установке новой платформы.

Это как раз и было в момент перехода с  18 на 19.