Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Ошибка при записи контрагента

Антон Захаров
читатель
офлайн
Дата регистрации: 17.02.2016
Сообщений: 4
Пост №1
 
17.02.2016 12:20

Здравствуйте. Стоит 1С Бухгалтерия базовая. Оплатили и подключили услугу Автозаполнение контрагентов. Сегодня столкнулись со следующей проблемой: при попытке изменить неключевые реквизиты в карточке контрагента (например, почтовый адрес) - выдаётся ошибка " не удаётся записать "имя контрагента"" без каких-либо дополнительных пояснений. Как с этим бороться - не понимаю.

Буду очень признателен за помощь.

Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №2
 
17.02.2016 12:21
Ответ на пост №1

Антон Захаров,картинку с ошибкой покажите.

Ответили: пост №3
Антон Захаров
читатель
офлайн
Дата регистрации: 17.02.2016
Сообщений: 4
Пост №3
 
17.02.2016 12:42
Ответ на пост №2

Prikum,

Здравствуйте. Спасибо за отклик. Картинку с ошибкой прилагаю. По версии программы - версия платформы 8.3 (8.3.6.2152), версия конфигурации 3.0 (3.0.43.100)

Ответили: пост №4
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №4
 
17.02.2016 12:49
Ответ на пост №3

Антон Захаров,Базу проверяли на ошибки?

Ответили: пост №5
Антон Захаров
читатель
офлайн
Дата регистрации: 17.02.2016
Сообщений: 4
Пост №5
 
17.02.2016 13:45
Ответ на пост №4

Prikum, да, проверял (администрирование - тестирование и исправление ошибок). К сожалению, не помогло.

Ответили: пост №6
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №6
 
17.02.2016 15:19
Ответ на пост №5

Антон Захаров, chdbfl.exe запускали?

Ответили: пост №8
Igor_Orlov
читатель
офлайн
Дата регистрации: 12.02.2016
Сообщений: 50
Пост №7
 
17.02.2016 15:25
Ответ на пост №1

По автозаполнению контр-ов сюда http://buh.ru/articles/documents/37248/

Хотите сказать что до включения автозап-ия всё работало?

Антон Захаров
читатель
офлайн
Дата регистрации: 17.02.2016
Сообщений: 4
Пост №8
 
17.02.2016 15:29
Ответ на пост №6

Prikum, Да. Проверка никаких ошибок не выявила. Бэкап базы за 12 января работает без проблем, после обновлений до последних версий проблем не возникает. В базе от 15 января возникает проблема - видимо, в этот промежуток где-то бухгалтера напортачили. Будем искать, где именно. Спасибо за отклик и извините за беспокойство!

rav26
читатель
офлайн
Дата регистрации: 17.02.2016
Сообщений: 2
Пост №9
 
17.02.2016 18:28
Ответ на пост №1

Антон Захаров,попробуйте вот что: "администрирование-синхронизация данных" Если синхрон.не была настроена,то ставите галочку,потом правее"настройка" -удаляете все настройки.потом снимаете галочку и пробуйте.если настроена,то удалите все те,которыми не пользуетесь.И да-перед манипуляциями делаете резервное копирование.У нас проблема таким способом решилась.

Ответили: пост №10
Дмитрий Рогов
читатель
офлайн
Дата регистрации: 15.02.2016
Сообщений: 14
Пост №10
 
17.02.2016 19:34
Ответ на пост №9

rav26,я вызывал специалист. За час и за 2500 он исправил эту ошибку

Ответили: пост №11
Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Учет, налогообложение, автоматизация
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • ЕГАИС
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги