Изменение реквизитов организации

Срочно! Помогите. Предыдущий бухгалтер завела компанию в 1С Бухгалтерия - Общество с ограниченной ответственностью "ХХХ" (ООО "ХХХ"). Очень сильно раздражает сокращенное наименование в скобочках. С 1 января 2018 года решили оставить только полное наименование компании, как в Учредительных документах.
Через Главное - Реквизиты организации - История наименований - поставила с 01.01.2018 года полное и сокращенное наименование, как в документах.
Записать.
Итог.
Во всех документах исчез юридический адрес компании. Написали письмо в поддержку 1С. Но ответа уже нет около недели. Время идет. Документы необходимо проводить... А решения нет.
Пробовала отменить изменение адреса... Не помогло. Адрес так и не показался.
Его нет ни в старых документах - до января 2018 года, ни в новых...

Программа 1С Бухгалтерия Базовая - информация по не ниже:

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2699)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.57.17)

Галина Орешкова, адрес с наименованием слабо связан.