Не принимаются в ПФР файлы АДВ-1 по иностранцам

Здравствуйте.
ЗУП 3.1.9.159, платформа 8.3.12.1714. Две совершенно разные базы, разные организации, разные системы налогообложения, разные компьютеры в разных локальных сетях и даже зданиях, разное всё.
А проблемы похожие. И начались еще до обновления на эту версию (до этого стояли 3.1.9.кажется 10 8) . Надеялись, что обновление программы поможет - не помогло.
Выгружаем АДВ-1 (анкета для оформления СНИЛС) на граждан с иностранными паспортами (по нашим всё работает). Файлы выгрузки с виду симпатичные, выгружаются без проблем и озвученных ошибок.
Дальше проблем 2.
1. На одной базе - проблема сразу при загрузке в Контур - сообщает, что присутствуют неверные символы. Грешат на русские буквы в серии паспорта, хотя неоднократно проверяли, перебивали - именно латинские буквы ведены. То есть даже загрузить и отправить в ПФР не можем.
2. У других СБИС всё проглатывает и отправляет, но в ПФР уверяют, что видят неопознанные символы вместо непонятно каких полей, но судя по всему - тоже серия паспорта. То есть они получают файл, но не могут загрузить и обработать.
Серии пробовали вводить и русскими буквами, и латинскими, и вводить их в поле "номер", оставляя "серию" пустой - результат один.
Сейчас пробуем обновить программы отправки, но смущает то, что программы разные. А глюки похожие.
Может, кто-то может что-то подсказать, куда копать?

UPD. Те, у которых не загружалось в Контур - сформировали файлы в сторонней программе (ПУ) - всё выгрузилось и в ПФР загрузилось. Похоже что-то с 1С всё же. Подскажите, куда копать, пожалуйста.

Ап... Неужели только у нас проблемы (
Обновление до последней версии не помогло (

loi1973 пишет: