Корректировка долга (возврат)

Ситуация: организация оказывает услуги абонентам, по истечению некоторого времени выясняется, что абоненту А1 выставлялись счета (скажем на абонентскую плату) на сумму большую чем должны были, и он их оплатил. Нужно как-то отразить в бух. учете операцию корректирующую задолженность абонента, ну и доходы и НДС и т.д.). Как правильно это сделать с точки зрения бух. и налогвого учета? Только не посылайте меня к моему гл. бухгалетру.

С уважением, программист 1С.